NEXAVERSE (“của chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người dùng (“bạn”). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web, đặt vé hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại các địa điểm kinh doanh.
Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo các điều khoản của chính sách này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- 1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận bản tin hoặc đặt vé.
- Thông tin thanh toán: Khi bạn mua vé, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xử lý thanh toán. Tuy nhiên, thông tin thẻ tín dụng chi tiết của bạn sẽ được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán bên thứ ba uy tín và được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của bạn trên máy chủ của mình.
- 1.2. Thông tin chúng tôi thu thập tự động:
- Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn đã truy cập, thời gian và ngày truy cập.
- Cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies.
- 1.3. Thông tin tại địa điểm kinh doanh:
- Chúng tôi có thể sử dụng hệ thống camera giám sát (CCTV) tại các địa điểm của mình vì mục đích an ninh và an toàn.
2. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào?
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
- Để xử lý việc đặt vé, thanh toán và cung cấp dịch vụ cho bạn.
- Để liên lạc, trả lời các câu hỏi và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Để gửi cho bạn các thông tin cập nhật, chương trình khuyến mãi và bản tin marketing (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Để phân tích và cải thiện chất lượng trang web cũng như dịch vụ của chúng tôi.
- Để đảm bảo an ninh, an toàn tại các địa điểm kinh doanh và ngăn chặn gian lận.
- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
3. Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn Với Ai?
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ email marketing, hoặc các đơn vị phân tích dữ liệu. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ họ cung cấp cho chúng tôi và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền.
4. An Toàn Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa và kiểm soát truy cập, để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%.
5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin nếu nó không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống (trong một số trường hợp nhất định).
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email của chúng tôi.
6. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới [ví dụ: 10] tuổi trừ khi có sự giám sát của người lớn. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi này mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và ngày có hiệu lực sẽ được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
8. Liên Hệ Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Zalo:0974266342
Website: https://nexaverse.world/
Địa chỉ: LT-27A Times
City: 458 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
